AGB

Gültig ab: Januar 2026

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

1.1 Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop von:

Valdün
Warehouse B12, Freight Hub Basel
Güterstrasse 101
4053 Basel
Schweiz
E-Mail: kontakt@valdun.shop

1.2 Geltungsbereich

Diese AGB regeln die Geschäftsbeziehung zwischen Valdün (nachfolgend "Verkäufer" oder "wir") und dem Kunden (nachfolgend "Kunde" oder "Sie") bei der Bestellung von Waren über unseren Online-Shop unter valdun.shop.

1.3 Vertragssprache

Die Vertragssprache ist Deutsch.

1.4 Abweichende Bedingungen

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Vertragsschluss

2.1 Produktdarstellung

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.

2.2 Bestellvorgang

Der Vertragsschluss erfolgt in folgenden Schritten:

Produktauswahl: Sie wählen die gewünschten Produkte aus und legen diese in den Warenkorb
Warenkorb: Sie können die ausgewählten Produkte im Warenkorb überprüfen und ändern
Zur Kasse: Sie klicken auf "Zur Kasse" und geben Ihre Bestell- und Lieferdaten ein
Zahlungsmethode: Sie wählen eine Zahlungsmethode aus
Bestellübersicht: Sie erhalten eine Übersicht Ihrer Bestellung mit allen Details
Verbindliche Bestellung: Durch Klicken auf "Zahlungspflichtig bestellen" oder einen ähnlichen Button geben Sie eine verbindliche Bestellung ab
Auftragsbestätigung: Sie erhalten eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail (dies stellt noch keine Annahme des Vertrages dar)
Versandbestätigung: Mit der Versandbestätigung per E-Mail kommt der Kaufvertrag zustande

2.3 Bestellbestätigung

Die automatische Eingangsbestätigung Ihrer Bestellung per E-Mail stellt noch keine verbindliche Annahme Ihrer Bestellung dar. Der Kaufvertrag kommt erst mit der Versandbestätigung oder spätestens mit der Lieferung der Ware zustande.

2.4 Speicherung des Vertragstextes

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch unter valdun.shop/policies einsehen und herunterladen.

2.5 Mindestalter

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um eine Bestellung bei uns aufzugeben. Mit der Bestellung bestätigen Sie, dass Sie das 18. Lebensjahr vollendet haben.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

3.1 Preise

Alle Preise im Online-Shop verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (MwSt.) und sonstiger Preisbestandteile. Die Preise gelten für Lieferungen innerhalb der Schweiz.

3.2 Versandkosten

Die Lieferung erfolgt versandkostenfrei innerhalb der Schweiz. Es fallen keine zusätzlichen Versandgebühren an.

3.3 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
Debitkarte
PayPal
Apple Pay
Google Pay
Sofortüberweisung
Rechnung (nach Prüfung)

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen im Bestellvorgang angezeigt.

3.4 Fälligkeit der Zahlung

Die Zahlung ist mit Vertragsschluss fällig. Bei Zahlung per Rechnung ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Abzug zu zahlen.

3.5 Zahlungsverzug

Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen. Unser Recht zur Geltendmachung weiterer Verzugsschäden bleibt hiervon unberührt.

3.6 Aufrechnung und Zurückbehaltung

Ein Aufrechnungsrecht steht Ihnen nur zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder unbestritten sind. Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit Ihr Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

4. Lieferung und Versand

4.1 Liefergebiet

Wir liefern ausschließlich innerhalb der Schweiz.

4.2 Lieferzeit

Die Lieferung erfolgt innerhalb von 6-9 Werktagen (Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage) nach Bestelleingang und Zahlungsbestätigung.

Bearbeitungszeit: 1-2 Werktage
Versandzeit: 5-7 Werktage

Bestellungen, die bis 17:00 Uhr (GMT+1) eingehen, werden noch am selben Werktag bearbeitet.

4.3 Lieferort

Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Bitte stellen Sie sicher, dass während der üblichen Zustellzeiten eine Person zur Annahme der Sendung anwesend ist.

4.4 Sendungsverfolgung

Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Tracking-Nummer per E-Mail, damit Sie die Sendung verfolgen können.

4.5 Teillieferungen

Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, sofern dies für Sie zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen Ihnen dadurch nicht.

4.6 Nichtverfügbarkeit von Waren

Sollte eine bestellte Ware nicht verfügbar sein, werden wir Sie unverzüglich informieren und den bereits gezahlten Kaufpreis umgehend erstatten oder Ihnen einen gleichwertigen Ersatzartikel anbieten.

4.7 Annahmeverzug

Wenn Sie die Annahme der Lieferung ohne Grund verweigern oder die Zustellung aus Gründen, die Sie zu vertreten haben, scheitert, sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und Schadensersatz zu verlangen.

5. Widerrufsrecht für Verbraucher

5.1 Widerrufsbelehrung

Als Verbraucher haben Sie gemäss Schweizer Konsumentenschutzgesetz ein Widerrufsrecht.

Widerrufsfrist

Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 5 Werktagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung der Waren

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben:

Valdün
Warehouse B12, Freight Hub Basel
Güterstrasse 101
4053 Basel
Schweiz

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 30 Tagen absenden.

Kosten der Rücksendung

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Wertersatz

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

5.2 Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind
Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden

6. Gewährleistung und Garantie

6.1 Gesetzliche Gewährleistung

Für gelieferte Waren gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach Schweizer Recht (Obligationenrecht, OR). Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab Lieferung der Ware.

6.2 Mängelanzeige

Offensichtliche Mängel müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich angezeigt werden. Versteckte Mängel müssen unverzüglich nach Entdeckung gemeldet werden.

6.3 Nacherfüllung

Bei berechtigten Mängelrügen können Sie nach Ihrer Wahl:

Nachbesserung (Reparatur) der mangelhaften Ware
Ersatzlieferung einer mangelfreien Ware

Schlägt die Nacherfüllung fehl oder ist sie unzumutbar, können Sie nach Ihrer Wahl:

Minderung des Kaufpreises verlangen
Vom Vertrag zurücktreten

6.4 Herstellergarantie

Zusätzliche Herstellergarantien (falls vorhanden) berühren Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht. Details zu eventuellen Herstellergarantien finden Sie in den Produktinformationen oder auf der Website des Herstellers.

6.5 Beschädigung während des Transports

Sollten Waren während des Transports beschädigt werden, melden Sie dies bitte unverzüglich sowohl dem Versanddienstleister als auch uns unter kontakt@valdun.shop. Die Meldung ist keine Voraussetzung für Ihre Gewährleistungsansprüche, hilft uns aber bei der Geltendmachung von Ansprüchen gegenüber dem Versanddienstleister.

7. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus dem Kaufvertrag unser Eigentum.

8. Haftung

8.1 Haftung für Schäden

Wir haften uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung unsererseits oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

Für sonstige Schäden, die auf einer grob fahrlässigen Pflichtverletzung unsererseits oder auf einer grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen, haften wir unbeschränkt.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Im Übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen.

8.2 Haftung nach Produkthaftungsgesetz

Die Haftung nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleibt unberührt.

9. Datenschutz

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzrichtlinie, die Sie unter valdun.shop/policies/privacy-policy einsehen können.

10. Streitbeilegung

10.1 Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet und nicht bereit.

10.2 Verbraucherschlichtungsstelle

Wir nehmen an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht teil. Bei Beschwerden wenden Sie sich bitte direkt an uns unter kontakt@valdun.shop.

11. Urheberrecht und Markenrechte

11.1 Urheberrecht

Alle Inhalte auf unserer Website, einschließlich Texte, Grafiken, Logos, Bilder, Audio- und Videoclips, sind durch Urheberrechte, Markenrechte und andere Schutzrechte geschützt und Eigentum von Valdün oder unserer Lizenzgeber.

11.2 Nutzungsrechte

Die Inhalte dürfen ausschließlich für private, nicht kommerzielle Zwecke genutzt werden. Jede weitergehende Nutzung, insbesondere die Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Wiedergabe oder Bearbeitung, bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.

12. Gerichtsstand und anwendbares Recht

12.1 Anwendbares Recht

Es gilt ausschließlich das Recht der Schweiz unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

12.2 Gerichtsstand

Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist bei Verträgen mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen als Gerichtsstand Basel vereinbart.

Für Verbraucher gilt: Gerichtsstand ist der Wohnsitz des Verbrauchers oder der Sitz von Valdün in Basel, je nachdem, welcher Gerichtsstand dem Verbraucher günstiger ist.

13. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt diejenige wirksame und durchführbare Regelung, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben.

14. Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie auf unserer Website unter valdun.shop/policies. Bereits bestehende Verträge bleiben von Änderungen unberührt.

15. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB oder zu Ihrer Bestellung kontaktieren Sie uns bitte:

Valdün
Warehouse B12, Freight Hub Basel
Güterstrasse 101
4053 Basel
Schweiz

E-Mail: kontakt@valdun.shop

Wir sind bemüht, Ihre Anfragen innerhalb von 48 Stunden zu beantworten.

Stand: Januar 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen entsprechen den Anforderungen des Schweizer Obligationenrechts (OR), des Konsumentenschutzgesetzes (KKG) und den Google Merchant Center-Richtlinien.